FAQ

Vart skickas era varor ifrån?

Våra varor skickas från vårt lager i Göteborg.

Hur fungerar er retur och kundnöjdhetgaranti?

Du kan returnera produkten inom  30 dagar om du inte är nöjd oavsett om den är testad eller oanvänd.

Påverkas kaffesmaken av metallfiltret?

Metallfiltret tar bort bismaken från pappret och de oljor som finns i dem. Smaken påverkas därför till det bättre, men skillnaden är marginell.

Kommer det några kafferester i kaffet?

Nej det kommer inte några kafferester i kaffet.

Vilka kaffekokare passar filtret till?

Kaffefiltret passar standard kaffekokare som använder no4 filter.

Hur många koppar kan jag brygga?

Det lite tråkiga svaret är att det beror på vilket kaffe du använder, hur mycket kaffepulver, och hur mycket vatten. Med standard kaffemått kan du vanligtvis brygga max 8-10 koppar.

Vad händer om filtret inte passar mina behov?

Vi erbjuder en nöjd kund garanti där du kan prova filtret i 30 dagar. Om du inte är nöjd kan du skicka tillbaka filtret utan kostnad.

Är det säkert att betala?

Ja, vi använder betallösningar som Klarna, Apple Pay, Google Pay, Mastercard och VISA – säkra och trygga.

Hur rengör jag filtret?

Filtret kan tvättas för hand eller i diskmaskin. Kafferesterna kan tas ut med en sked eller valfritt verktyg. Skulle det uppstå kalkavlagringar på filtret kan de tas bort genom att doppa filtret i kokande vatten med en skvätt ättika.